Minulý čtvrtek jsem měl možnost prezentovat na marketingovém Čtvrtkonu.

Vybral jsem si pro někoho možná citlivé téma – práce s klienty a jejich servis.

Asi každý markeťák říká svým klientům, aby pečovali o zákazníky. 👍

Jak to ale dělají sami markeťácí?

V poslední době mě totiž noví klienti oslovují hlavně díky referencím. Nezajímají je čísla, zkušenosti… věří jiným. 🤝

Bohužel to jsou lidi, kteří vystřídali už 3 spolupráce a chyba na jejich straně nebyla…